Foire Aux Questions

Si votre enfant est un lecteur occasionnel, nous vous conseillons de choisir les histoires pour les 7-12 ans. Si c’est un lecteur régulier, choisissez plutôt une intrigue pour les + de 12 ans.
Les indications d’âge sont un guide concernant le niveau de lecture mais en aucun cas une obligation. Si votre enfant lit déjà des livres destinés à un public plus âgé, n’hésitez pas à choisir une histoire pour 12 ans et +. Bien sûr, nous vous recommandons de l’accompagner au début de l’aventure.
Pour transformer un abonnement 5 envois vers un envoi supérieur, il faut vous rendre dans votre compte, rubrique abonnement, et utilisez le bouton "Prolonger l'abonnement"
Une fois que votre abonnement est finalisé, la première missive parviendra au lecteur dans un délai de deux semaines.
Toutes vos réponses sont à envoyer à l’adresse suivante : (pensez bien à indiquer au dos de l’enveloppe votre numéro de client). EPISTOLIS RD 651 40090 Uchacq et Parentis
Il s’agit de détails effrayants ajoutés dans les lettres dès que l’option est enclenchée. Toutes les histoires ne permettent pas l'activation de cette option. Les passages restent cependant adaptés à l’âge recommandé pour l’histoire. Certains enfants adorent jouer à se faire peur alors n’hésitez pas à leur offrir une dose mesurée de frissons.
Il nous est malheureusement impossible d'anticiper les délais de livraison de la poste. C'est pour cette raison que nous avons prévu des cartes cadeaux que vous pourrez choisir et imprimer (en haut de la page, rubrique carte-cadeau). Ainsi, vous aurez toujours un petit quelque chose à offrir en attendant l'arrivée de la première lettre.